Personvernerklæring

Nannestad Bygdeservice SA er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn når du handler hos oss eller kontakter oss. Vi behandler opplysningene i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

Hva vi samler inn og hvorfor

• Bestilling: navn, adresse, e-post, telefon og ordredetaljer — for å oppfylle kjøpsavtalen (GDPR art. 6 nr. 1 b). Påkrevde felter i kassen er nødvendige for å levere ordren.
• Kundekonto: kontaktopplysninger og ordrehistorikk — basert på samtykke/avtale, så lenge du har en konto hos oss.
• Kundeservice: innholdet i henvendelsen din — for å hjelpe deg (berettiget interesse).
• Nyhetsbrev: e-postadresse — kun ved aktivt samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst.

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet. Ordreopplysninger oppbevares så lenge regnskapsloven krever (som hovedregel 5 år). Konto- og markedsføringsdata slettes når du sletter kontoen eller trekker samtykket.

Hvem vi deler med

Vi deler opplysninger med databehandlere som er nødvendige for å drive butikken: betalingsleverandør (Klarna), fraktleverandør (Bring/Shipmondo), e-postleverandør og vår hosting-/driftspartner. Disse behandler kun opplysninger på våre vegne.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler i tråd med ekomloven § 3-15. Nødvendige kapsler kreves for at nettbutikken skal fungere (handlekurv, sesjon). Analyse- og markedsføringskapsler settes ikke før du har gitt samtykke i samtykkebanneret. Vi bruker Google Analytics 4; mottaker er Google Ireland Ltd., med overføring til USA under EU–US Data Privacy Framework og standard personvernbestemmelser (SCC). Du kan når som helst endre valget ditt via «Informasjonskapsler» i bunnmenyen.

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og til å protestere mot behandling. Kontakt oss på post@bygdeservicehage.no. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Behandlingsansvarlig

Nannestad Bygdeservice SA · Nordåsvegen 3, 2032 Maura · Org.nr 974 470 535 · post@bygdeservicehage.no