Kundeservice
Ofte stilte spørsmål
Svar på det folk lurer mest på — frakt, levering, bestillingsvarer, retur og betaling.
Hva koster frakten?
Frakt beregnes i kassen. Du velger mellom hjemlevering, pall-levering på adresse eller henting i butikk på Maura — prisen ser du før du betaler. Les mer på frakt og levering.
Hva betyr «bestillingsvare»?
Noen varer er ikke på lager hos oss, men leveres fra leverandørens fjernlager — normalt 10–20 dager for lagerførte varer på fjernlager. Står det «bestillingsvare» på produktet, ser du forventet leveringstid før du betaler.
Hvor raskt får jeg lagervarer?
Lagervarer bestilt innen 13.00 på hverdager sendes normalt samme dag. Levering tar vanligvis 1–4 virkedager, avhengig av hvor du bor og fraktmetode.
Kan jeg angre kjøpet?
Ja — du har 30 dagers retur. Du kan undersøke varen slik du ville gjort i butikken. Kontakt oss først, så hjelper vi deg, og du får pengene tilbake til samme betalingsmåte. Se retur og angrerett.
Hvordan kan jeg betale?
Vi bruker Klarna. Der kan du betale nå, senere eller dele opp betalingen — du velger selv i kassen.
Hvordan kontakter jeg dere?
Ring oss (bedrift) på 63 99 71 50 eller send en e-post til post@bygdeservicehage.no, så svarer vi så fort vi kan. Du finner oss også via kontaktsiden. Vi holder til på Maura på Romerike.
Fant du ikke svaret? Kontakt oss — vi svarer raskt.