Kundeservice
Frakt og levering
Vi sender med Posten/Bring i hele Norge. Fraktprisen ser du alltid i kassen før du betaler.
Frakt beregnes i kassen
Frakt beregnes i kassen etter vekt og leveringsmåte — du velger selv før du betaler.
Leveringsmåter
- Hjemlevering — pakken kommer hjem til deg eller til nærmeste utleveringssted.
- Pall-levering på adresse — større maskiner leveres på pall til nærmeste tilgjengelige adresse. Sjåføren kontakter deg på telefon før levering.
- Hent i butikk — hent bestillingen din hos oss på Maura, uten fraktkostnad.
Leveringstid
Lagervarer bestilt før 13.00 på hverdager sendes normalt samme dag. Levering tar vanligvis 1–4 virkedager, avhengig av hvor du bor og fraktmåte.
Enkelte varer er bestillingsvare og leveres fra leverandørens fjernlager — normalt 10–20 dager for lagerførte varer på fjernlager. Står det «bestillingsvare» på produktet, ser du forventet leveringstid før du betaler. Les mer om bestillingsvarer.
Sporing
Du får sporingsnummer på e-post så snart pakken forlater lager, så du kan følge den helt frem.
Retur
Du har 30 dagers åpent kjøp. Ved retur betaler du selv returfrakten med mindre annet er avtalt. Se retur og angrerett for hvordan du går frem.

