Returpolicy

Angrerett

 

Angreretten gjelder kun for privatkunder.

Privatkunder har alltid 14 dagers angre- og bytterett.

 

Dersom du ønsker å returnere en vare, er det viktig at du bruker angrerettskjemaet.

Skjemaet finner du også i infosenteret på “Min profil” eller i bunnmenyen på nettsiden.

 

Angrerettloven gir deg som privatperson rett til, uten ekstra kostnad, å sjekke produktet før det returneres innenfor angreretten.

Er produktet kun prøvd eller sjekket på samme måte som man kan gjøre i en alminnelig butikk, skal hele kjøpesummen tilbakebetales til kunden.

Dersom produktet er brukt (i angrerettsperioden), har Bygdeservice Hage rett til å nekte angrerett.

Angreretten forutsetter at du gir oss beskjed innen 14 kalenderdager etter forsendelsen er mottatt.

Dersom angrefristen ender på en lørdag eller helligdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag.

 

For at en vare skal kunne returneres, må den være ubrukt.

Originalemballasje og eventuelle merkelapper skal legges ved sendingen.

Oppdager vi at varen har blitt sendt i uforsvarlig stand eller at varen har vært brukt, har vi rett til å nekte angrerett.

 

Kunden er selv ansvarlig for returforsendelsen, og dekker selv utgifter forbundet med sendingen.

Varer som sendes i retur må sendes med sporingsnummer, og minimum kopi av angrefristskjema må medfølge i forsendelsen.

 

Det er viktig at kunden skriver ned kontonummer på angrerettskjemaet. Slik kan vi raskt føre tilbake pengene når de tilbakesendte varene er mottatt og kontrollert.

 

Returadresse:

 

Bygdeservice Hage v/Ole Magnus Røed

Funnefossvegen 122

2166 OPPAKER

 

 

Det tar vanligvis ca. 14 virkedager fra returen er registrert til du får pengene tilbakebetalt.

I enkelte tilfeller kan det ta opptil 30 dager før du mottar tilbakebetaling.

 

Ifølge loven er dette maksimalt antall dager for tilbakebetaling.

 

Bytte og retur

 

Ønsker du å bytte til en annen vare, må du benytte deg av angrefristen. Send varen i retur til oss og legg inn ny bestilling i nettbutikken

Utviklet av Creative, en del av Yes Group